01↗
AI Customer Service
智能客服助手
让高频咨询得到快速、一致、理解业务语境的响应。
- 自动回答客户咨询
- WhatsApp 与网页客服支持
- 自动查询订单状态
- 降低人工客服压力
新加坡物流企业 · AI 落地
查件反复回复，
询价资料总不齐？
从团队最耗时的一件事开始。一起梳理重复客服、询报价或经营报表，判断哪些适合用 AI 改善，哪些需要保留人工判断。
立足新加坡 · 中英文沟通 · 不需要先写完整需求书
先看一个处理思路 ↓从你正在遇到的问题进入
不用先选 AI 产品，先找到一条值得讨论的流程。
先看得见，再聊适不适合
一个可操作的官网与 AI 客服原型
商壹国际展示项目：查看服务入口如何重组、公开知识怎样用于问答、哪些情况交给人工。展示的是概念与原型，不代表已经验证业务增效。
02AITEREX Logistics AI
重构跨境物流企业
最关键的工作流程。
不是再造一套物流系统，而是让 AI 深入企业已有业务流程，解决真实的效率问题。
03应用场景
AI 如何进入
真实物流工作流程。
从客户或运营中最明显的瓶颈开始，只连接该场景需要的知识、数据和人工权限。
04体验 AITEREX
真实 AI 能力体验
亲自体验 AI 如何改变
一次客户对话。
这个真实的双语 AI 顾问展示 AITEREX 如何理解物流语境、梳理业务需求，并把一次咨询转化为清晰的下一步。
- 01理解物流业务语境
- 02识别并梳理需求
- 03结构化转交人工
AITEREX AI 顾问 · 在线
由 OpenAI 提供支持
你好，我是 AITEREX AI 物流顾问。告诉我你希望改善哪个工作环节，我会帮你找到一个可落地的 AI 起点。
AI 生成建议 · 实时运价与法规请人工确认
04为什么选择 AITEREX
行业理解，
AI 能力，
真实商业结果。
只有真正改变企业经营表现，技术才有价值。AITEREX 把物流行业经验、AI 落地能力和对生产力结果的关注结合起来。
Deep Logistics Experience
深度物流行业经验
理解真实业务流程、运营约束，以及不能被简单自动化替代的行业判断。
AI Implementation Capability
AI 技术落地能力
把最新 AI 能力变成可使用的工作流程，而不是停留在演示、概念或孤立工具。
Business Productivity Focus
关注真实商业结果
从响应速度、人力投入、服务质量和管理可视性出发衡量价值。
06我们的故事
从亲身经营物流，
到用 AI 重构物流生产力。
我们的旅程始于 2016 年的深圳爱淘物流。多年跨境物流实践，让我们亲身理解行业在客服、报价、订单处理和数据分析中的重复劳动与效率瓶颈。今天，我们在新加坡发展为 AITEREX 爱拓科技，把深度物流经验转化为真正可落地的 AI 生产力解决方案。
了解完整品牌故事→爱淘物流
从跨境物流运营与客户服务出发，建立行业实践基础。
先理解业务，再应用技术
看清客服、报价、订单和分析等环节中真实存在的效率瓶颈。
AITEREX 爱拓科技
将物流经验转化为面向全球企业的 AI 生产力解决方案。
从一个高价值流程开始
你的企业最需要 AI
先改变什么？
告诉我们团队在哪里浪费时间，我们将共同定义一个聚焦、可衡量的起点。